Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En Guardians AI nos tomamos la privacidad muy en serio. Esta política describe qué datos recolectamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. Cumple con los principios de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), GDPR (Europa) y LFPDPPP (México).

1. Datos que recolectamos

Datos de cuenta: email, nombre, organización, plan contratado
Contenido analizado: imágenes, videos, audios, documentos y textos que enviás al servicio
Metadatos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, dispositivo
Datos de uso: análisis realizados, alertas configuradas, integraciones activas

2. Cómo usamos los datos

Proveer y mejorar el Servicio
Procesar pagos y facturación
Detectar fraude y abuso del Servicio
Comunicaciones operativas (alertas, reportes semanales si lo activaste)
Compliance legal y prevención de delitos

3. Qué NO hacemos con tus datos

No los vendemos a terceros
No los usamos para entrenar modelos públicos
No compartimos contenido con otros usuarios
No los usamos para marketing sin consentimiento explícito

4. Almacenamiento y retención

Los datos se almacenan cifrados en infraestructura ubicada en AWS / GCP (regiones de Brasil para clientes LATAM). Para clientes Enterprise está disponible despliegue on-premise.

Retención por defecto: contenido analizado se borra a los 90 días, metadatos se conservan durante la vigencia de la cuenta + 5 años (compliance contable).

5. Sub-procesadores

Trabajamos con estos sub-procesadores cuando es estrictamente necesario:

AWS / GCP — infraestructura cloud
Stripe — procesamiento de pagos
SendGrid — envío de emails transaccionales
Anthropic — generación de resúmenes ejecutivos en reportes (datos agregados y anonimizados)

6. Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a:

Acceso: solicitar copia de tus datos
Rectificación: corregir datos inexactos
Supresión: pedir borrado (sujeto a obligaciones legales)
Oposición: oponerte a tratamientos específicos
Portabilidad: exportar tus datos en formato JSON

Ejercé estos derechos escribiendo a privacidad@guardiansai.app.

7. Cookies

Ver Política de Cookies para detalle. Solo usamos cookies esenciales y analytics privacy-friendly (sin tracking cross-site).

8. Cambios a esta política

Notificamos cambios materiales por email con 30 días de anticipación. La versión vigente siempre está en esta URL.

9. Contacto del DPO

Data Protection Officer: dpo@guardiansai.app